قياس الأداء في المشاريع

مقدمة البرنامج التدريبي:

تعد عملية قياس الأداء في المشاريع عنصرًا حيويًا لضمان تحقيق الأهداف والمخرجات المرجوة في الوقت المحدد وضمن الميزانية المحددة. يُعد قياس الأداء في المشاريع من المقومات الأساسية لضبط التنفيذ وتحقيق النتائج بكفاءة وفعالية. يتطلب هذا المجال استخدام مؤشرات دقيقة وهياكل متابعة تعتمد على بيانات كمية وكيفية تُمكّن الجهات المعنية من متابعة الإنجاز المؤسسي بدقة. يركّز البرنامج على الأطر التنظيمية التي تدعم توجيه الأداء نحو تحقيق النتائج. كما يقدم أدوات قياس تُسهم في تحسين اتخاذ القرار وضمان الجودة.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• اكتساب المفاهيم التنظيمية المرتبطة بقياس الأداء في المشاريع.
• تصنيف مؤشرات الأداء الرئيسية وربطها بأهداف المشروع.
• نحديد أدوات وتقنيات القياس المستخدمة في سياقات المشاريع.
• تحليل بيانات الأداء ضمن أنظمة دعم القرار المؤسسي.
• تقييم فرص التحسين وضمان الجودة في المشاريع قيد التنفيذ.

الفئات المستهدفة:

•  مديرو المشاريع وأعضاء فرق العمل المعنية بإدارة المشاريع.
•  مديرو العمليات والمشرفين الذين يشاركون في تنفيذ المشاريع.
•  الموظفون المسؤولون عن متابعة وتحليل أداء المشاريع.
•  الموظفون العاملون في مجال إدارة الجودة والتميز المؤسسي.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

مقدمة في قياس الأداء في المشاريع:

•  مفهوم قياس الأداء وأهميته في إدارة المشاريع.
•  تحديد معايير النجاح في المشاريع.
•  العلاقة بين قياس الأداء وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
•  التعرف على أدوات وأساليب قياس الأداء.
•  دور قياس الأداء في تحسين الكفاءة التشغيلية.

الوحدة الثانية:

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

•  تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها.
•  كيفية اختيار وتطوير مؤشرات الأداء المناسبة للمشاريع.
•  طرق تحليل وتفسير مؤشرات الأداء.
•  خطوات بناء تقارير الأداء باستخدام KPIs.
•  طرق تحسين مؤشرات الأداء لتحقيق نتائج أفضل.

الوحدة الثالثة:

الأدوات والتقنيات لقياس الأداء:

•  أدوات التحليل الكمي والكيفي في قياس الأداء.
•  أهمية استخدام البرمجيات والتقنيات الرقمية في متابعة الأداء.
•  أدوات التقييم الذاتي والتقارير الدورية.
• أساليب تحليل الفجوات في الأداء وكيفية معالجتها.

الوحدة الرابعة:

التحليل واتخاذ القرار بناءً على قياس الأداء:

•  أساليب قراءة وتفسير بيانات الأداء.
•  خطوات تحويل البيانات إلى معلومات قابلة للتنفيذ.
•  أهمية اتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على نتائج القياس.
•  كيفية التعامل مع التحديات والعقبات في تحليل الأداء.
•  تعزيز ثقافة التحسين المستمر من خلال التحليل الدوري للأداء.

الوحدة الخامسة:

تحسين الأداء وضمان الجودة في المشاريع:

•  مفهوم التحسين المستمر ودوره في تحقيق النجاح المستدام.
•  كيفية استخدام نتائج القياس لتحسين الأداء.
•  خطوات إدارة الجودة الشاملة في المشاريع.
•  استراتيجيات تقليل المخاطر وزيادة الكفاءة.
•  تقنيات متابعة التطور وتحسين مؤشرات الأداء مع مرور الوقت.